Términos y condiciones

Mejor precio garantizado en comparación con cualquier plataforma de alquiler vacacional. En el caso de encontrar un precio más bajo en dichas plataformas te lo igualamos respetando sus condiciones.
Cancelación más flexible: te devolvemos el 100% del importe realizado hasta 30 días antes de la llegada. Transcurrido este plazo damos flexibilidad para cambiar las fechas de la reserva en los siguientes 6 meses.
Asesoramiento personalizado mediante el cual nuestro equipo te guiará durante todo el proceso de reserva para ofrecerte el alojamiento y las experiencias que mejor se adapten a tus gustos y necesidades.
Acceso a ventajas exclusivas como promociones o regalos especiales.

Para reservas realizadas con más de 1 mes de antelación, 50% del pago se hará en el momento de la reserva y 50% 1 mes antes de la reserva.
Para reservas realizadas con menos de 1 mes de antelación, 100% del pago se hará en el momento de la reserva.
Los precios no incluyen el 10% IVA.

En temporada alta y premium, las reservas conllevan un depósito, a efectuar antes de la entrada. Este será reembolsado a la salida si no hubiera desperfectos en la villa o no se hubieran incurrido en gastos adicionales durante la estancia.
El depósito será de 1.000€ en todas las villas de Cantabria.
En el caso de estancias para la realización de eventos o celebraciones, el depósito variará en función del número de personas, tipo de evento y villa. En el caso de ocasionarse daños, se hará una valoración de los mismos y se descontará su reparación del depósito realizado.

Para cancelaciones realizadas hasta 15 días antes de la reserva, se podrá efectuar un cambio de fecha en los 6 meses siguientes a la reserva, siempre que la disponibilidad lo permita y aplicando las tarifas vigentes en el momento de las nuevas fechas seleccionadas.
Las cancelaciones que se produzcan en un plazo posterior, conllevan la pérdida del pago realizado hasta la fecha.

Si los huéspedes deciden interrumpir su estancia antes del final de la reserva, Wishome no reembolsará la parte de la reserva no disfrutada.

Se admiten mascotas (perros) hasta un máximo de 2 mascotas por estancia y con un límite de 36 kg cada una.
No se admiten cachorros menores de 18 meses.
Se aplica una tarifa fija de 350 euros en las casas de Cantabria (IVA incluido) por mascota, 60 3uro (IVA incluido) en Alicante y Toledo, 100 euros (IVA incluido) en Bernabeú y 200 euros (IVA incluido) en Pintor Rosales. Los perros guía podrán entrar sin coste adicional en todas las áreas de la casa.
Las mascotas podrán disfrutar de todo el espacio de la casa evitando subirse a sofás y camas.
Las mascotas deberán estar atadas con correa o en su transportín cuando el equipo de limpieza acceda a la casa.
Disponemos de un formulario de consentimiento de la política de mascotas que deberá ser firmado en el check-in.

Las reservas de las villas de Cantabria en julio y agosto deberán realizarse por un mínimo de 8 días.

La formalización de la reserva conlleva el compromiso por parte de los huéspedes de no alojar a más personas que las contratadas. Todas las villas se entregan con todas las camas hechas para que la casa resulte lo más acogedora posible, pero no podrán utilizarse más camas que las contratadas. En caso de que la ocupación sea mayor a la contratada, Wishome descontará del depósito realizado en el momento de la reserva, el coste extra por huéspedes (según temporada).